Политика конфиденциальности платформы ТОПОТ
Последнее обновление: 15 апреля 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы ТОПОТ (topot.im), принадлежащей ООО «АЙТИ-КАФФЕ» (ИНН 9729390700, ОГРН 1247700784737, юридический адрес: 119285, г. Москва, ул. Пырьева, д. 11-а, помещ. 4н). Документ разработан в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании платформы мы собираем следующие категории персональных данных:
- Регистрационные данные: имя (никнейм), адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится в зашифрованном виде)
- Профильные данные: фотография профиля, описание, ссылки на социальные сети, дата рождения (при добровольном указании)
- Пользовательский контент: публикации в ленте, комментарии, загруженные фотографии и видео, сообщения (зашифрованы на стороне клиента), файлы, музыкальные треки
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, часовой пояс
- Данные использования: дата и время входа, посещённые разделы, действия в рамках сервисов платформы, статистика взаимодействий
2. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей: предоставление доступа к функциям платформы, персонализация интерфейса, обеспечение безопасности аккаунта, техническая поддержка пользователей, улучшение качества сервисов, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3. Хранение и защита данных
Платформа применяет распределённую серверную инфраструктуру в нескольких юрисдикциях; персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие на возможную трансграничную передачу данных пользователь даёт при регистрации. Перечень юрисдикций раскрыт в пункте 9 настоящей Политики. Мы применяем комплекс мер для защиты данных:
- Шифрование данных при передаче по протоколам TLS 1.3 и SSL
- Хеширование паролей с использованием алгоритма bcrypt с индивидуальной солью
- Шифрование личных переписок на стороне клиента — сервер хранит только зашифрованные блобы. Доступ к plaintext'у имеют: получатель, модератор-ключ платформы (для AI-проверки запрещённого контента) и уполномоченные госорганы РФ по мотивированному запросу. См. /transparency
- Разграничение прав доступа сотрудников с журналированием действий
- Регулярное резервное копирование данных с шифрованием резервных копий
- Мониторинг подозрительной активности и защита от DDoS-атак
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных или коммерческих целях, за исключением следующих случаев: по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в рамках установленной законом процедуры; провайдерам платёжных, инфраструктурных и облачных услуг исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих сервисов и при условии заключения соглашения о конфиденциальности; при реорганизации или продаже бизнеса — с уведомлением пользователей и сохранением условий настоящей Политики; с вашего явного согласия в иных случаях.
5. Права пользователя
Вы имеете право: запросить информацию о хранящихся персональных данных, потребовать исправления неточных данных, удалить свой аккаунт и все связанные данные, отозвать согласие на обработку данных. Для реализации прав направьте запрос на info@it-caffe.com. Мы рассмотрим обращение в течение 30 календарных дней.
6. Cookies и аналитика
Платформа использует необходимые файлы cookie для обеспечения работы авторизации и сохранения пользовательских настроек. Мы не используем рекламные cookie и не передаём данные рекламным сетям. Аналитические данные собираются в обезличенном виде для улучшения качества сервиса. Используются только технические cookie: идентификатор сессии, токен аутентификации и настройки интерфейса (тема, язык). Срок хранения cookie сессии — до закрытия браузера, cookie настроек — до 12 месяцев.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные пользователя хранятся в течение всего срока действия учётной записи и 30 календарных дней после её удаления. По истечении этого срока данные безвозвратно удаляются из всех систем, включая резервные копии. Логи технических данных (IP-адреса, записи доступа) хранятся не более 6 месяцев. Обезличенные статистические данные могут храниться бессрочно, так как не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
8. Защита данных несовершеннолетних
Платформа ТОПОТ не предназначена для лиц младше 14 лет. Мы не собираем персональные данные детей намеренно. Если нам станет известно, что аккаунт принадлежит лицу младше 14 лет, мы приостановим доступ и удалим связанные данные. Родители или законные представители могут обратиться в службу поддержки для удаления данных несовершеннолетнего.
9. Трансграничная передача данных
Платформа применяет распределённую серверную инфраструктуру в нескольких юрисдикциях, что может включать трансграничную передачу персональных данных. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации производится с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ и Постановления Правительства РФ № 1119. Согласие на возможную трансграничную передачу данных пользователь даёт при регистрации; перечень юрисдикций и подробности обработки раскрываются в настоящей Политике и могут уточняться по обоснованному запросу пользователя на info@it-caffe.com.
10. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу topot.im/privacy. О существенных изменениях мы уведомим через платформу. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает принятие обновлённых условий.